Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo reservar mi habitación?
Por favor, introduzca su fecha de llegada y el número de noches para verificar la disponibilidad del hotel. Después, seleccione el tipo de habitación que desea reservar y rellene el formulario. Recibirá una confirmación de su reserva por e-mail.
¿Cuál es la hora de check-in y check-out?
Check-in: después de las 14.00 – Check-out: antes de las 12.00 (mediodía)
¿Puedo dejar la habitación tarde?
Si, con el acuerdo previo de la recepción.
¿Puedo elegir tipo de camas en mi habitación? (cama grande – dos camas)
Si, en el momento de la reserva.
¿Queremos ir con 1 (o más) niños, se puede añadir una cama supletoria en una habitación doble? ¿Qué otra solución se puede proponer?
Si, es posible añadir una cama extra en algunas habitaciones. Esta tiene que estar reservada y confirmada antes de la llegada.
¿Las habitaciones tienen balcón o terraza? ¿Puedo reservar una?
No.
¿Hay habitaciones para no fumadores?
Todas las habitaciones y zonas comunes son de NO FUMADOR.
¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?
5 plantas con ascensor.
¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Funciona todo el año?
No.
¿Su hotel está adaptado para minusválidos?
No.
¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación?
Si.
¿Dónde puedo aparcar mi coche en un sitio seguro? ¿Qué coste tiene?
Existe un parking privado de pago al lado del hotel. Tarifa: 22€/24h.
¿Tienen algún punto de internet o e-mail en el hotel para clientes?
No.
¿Ofrecen internet de alta velocidad en la habitación para mi portátil? ¿Es wireless (sin cables)?
El WIFI es gratuito e ilimitado en todo el hotel.
¿Tienen alguna habitación romántica y tranquila? ¿Cómo la puedo reservar?
Tenemos habitaciones dando al jardín. Gracias por pedirlas en el momento de la reserva (bajo disponibilidad).
¿Qué lenguas hablan en recepción?
Francés, inglés, italiano, español.
¿Dónde puedo alquilar un coche?
Existen varias agencias en el barrio del hotel.
¿A qué distancia se encuentran la Torre Eiffel?
El hotel se encuentra a 1.9 km de la Torre Eiffel, 20 minutos andando.
¿A qué distancia se encuentra el Museo del Louvre?
El hotel se sitúa a 25 minutos en metro (3.8 km) del Museo del Louvre.
Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto? ¿Cuánto tarda?
Desde el aeropuerto de Orly: unos 30 minutos y unos 35€. Desde el aeropuerto de Roissy-CDG: 1 hora y unos 60 €.
¿Cómo es el barrio en el que se encuentran?
El distrito 15 es un barrio residencial y comercial.
Viajo para asistir a una feria en Porte de Versailles: ¿Accederé fácilmente desde su hotel?
Desde el hotel, podrá acceder a la Porte de Versailles andando (20 minutos) o en autobús (15 minutos).
¿Cómo puedo cancelar mi reserva?
Si respeta la política de cancelación precisada en su confirmación de reserva (recibido por e-mail), se puede cancelar su reserva directamente en esta web. En el e-mail de confirmación que se ha recibido, encontrara un código de confirmación así como un código de cancelación. Con estos 2 códigos, solo conectase en la web y encontrará en la parte « Precios y Reserva » un botón « Ver/cancelar Reserva », haga click en este botón y siga los pasos para recibir la confirmación de su cancelación.